Twitter telah mengumumkan layanan berlangganan seharga $7,99 per bulan yang mencakup centang biru yang sekarang hanya diberikan ke akun terverifikasi karena pemilik baru Elon Musk bekerja untuk merombak sistem verifikasi platform tepat sebelum pemilihan paruh waktu AS.
Dalam pembaruan untuk perangkat Apple iOS yang tersedia di AS, Kanada, Australia, Selandia Baru, dan Inggris, Twitter mengatakan pengguna yang “mendaftar sekarang” untuk “Twitter Blue dengan verifikasi” baru dapat menerima centang biru di sebelah nama mereka ” seperti selebritas, perusahaan, dan politisi yang sudah Anda ikuti.”
Tetapi karyawan Twitter Esther Crawford men-tweet pada hari Sabtu bahwa “Blue baru belum ditayangkan – sprint ke peluncuran kami berlanjut tetapi beberapa orang mungkin melihat kami membuat pembaruan karena kami menguji dan mendorong perubahan secara real-time.” Akun terverifikasi tampaknya tidak kehilangan cek mereka sejauh ini.
Tidak segera jelas kapan langganan akan ditayangkan. Crawford mengatakan kepada The Associated Press dalam pesan Twitter bahwa itu akan datang “segera tetapi belum diluncurkan.” Twitter tidak segera menanggapi pesan yang meminta komentar.
Siapa pun yang bisa mendapatkan centang biru dapat menyebabkan kebingungan dan munculnya disinformasi menjelang pemilihan hari Selasa, tetapi Musk mentweet pada hari Sabtu sebagai tanggapan atas pertanyaan tentang risiko penipu yang meniru profil terverifikasi – seperti politisi dan pejabat pemilihan – bahwa “Twitter akan menangguhkan akun yang mencoba meniru dan menyimpan uangnya!”
“Jadi jika scammer ingin melakukan ini jutaan kali, itu hanya sejumlah besar uang gratis,” katanya.
Tetapi banyak yang khawatir PHK meluas yang dimulai pada hari Jumat dapat merusak batas moderasi konten dan verifikasi di platform sosial yang digunakan oleh lembaga publik, dewan pemilihan, departemen kepolisian, dan outlet berita untuk membuat orang tetap mendapat informasi yang andal.
Perubahan tersebut akan mengakhiri sistem verifikasi Twitter saat ini, yang diluncurkan pada 2009 untuk mencegah peniruan akun profil tinggi seperti selebriti dan politisi. Twitter sekarang memiliki sekitar 423.000 akun terverifikasi, banyak dari mereka adalah jurnalis dari seluruh dunia yang diverifikasi perusahaan terlepas dari berapa banyak pengikut yang mereka miliki.
Para ahli telah menyuarakan keprihatinan serius tentang pembaruan sistem verifikasi platform yang, meskipun tidak sempurna, telah membantu 238 juta pengguna harian Twitter menentukan apakah akun yang mereka dapatkan informasinya asli. Akun terverifikasi saat ini termasuk selebriti, atlet dan influencer, bersama dengan lembaga pemerintah dan politisi di seluruh dunia, jurnalis dan outlet berita, aktivis, bisnis dan merek, dan Musk sendiri.
“Dia tahu centang biru memiliki nilai, dan dia mencoba untuk mengeksploitasinya dengan cepat,” kata Jennifer Grygiel, pakar media sosial dan profesor komunikasi di Universitas Syracuse. “Dia perlu mendapatkan kepercayaan dari orang-orang sebelum dia bisa menjual apa pun kepada mereka. Mengapa Anda membeli mobil dari penjual yang Anda tahu pada dasarnya terbukti kacau?”
Pembaruan yang dilakukan Twitter untuk versi iOS dari aplikasinya tidak menyebutkan verifikasi sebagai bagian dari sistem centang biru yang baru. Sejauh ini, pembaruan tidak tersedia di perangkat Android.
Musk, yang sebelumnya mengatakan dia ingin “memverifikasi semua manusia” di Twitter, telah menyatakan bahwa tokoh masyarakat akan diidentifikasi dengan cara selain centang biru. Saat ini, misalnya, pejabat pemerintah diidentifikasi dengan teks di bawah nama yang menyatakan bahwa mereka memposting dari akun resmi pemerintah.
Akun @POTUS Presiden Joe Biden, misalnya, mengatakan dalam huruf abu-abu bahwa itu milik “pejabat pemerintah Amerika Serikat.”
Juara Formula Satu tujuh kali Lewis Hamilton, yang memiliki 7,8 juta pengikut Twitter, mengatakan kepada AP, “Saya sebenarnya bisa saja menghapus akun Twitter saya, saya tidak pernah menggunakannya. Saya merasa sangat sehat untuk menghapus media sosial dari ponsel saya untuk jangka waktu tertentu.”
“Tapi itu juga alat yang sangat kuat untuk terhubung dengan orang-orang, jadi saya menghargai itu dan saya mencoba menggunakannya sebagai itu dan bukan sebagai sesuatu yang membelokkan saya dari perjalanan yang saya jalani dalam hidup,” katanya.
Pengumuman itu muncul sehari setelah Twitter mulai memberhentikan pekerja untuk memangkas biaya dan karena semakin banyak perusahaan yang menghentikan iklan di platform tersebut karena dunia korporat yang berhati-hati menunggu untuk melihat bagaimana platform akan beroperasi di bawah pemilik barunya.
Sekitar setengah dari 7.500 staf perusahaan dipecat, tweeted Yoel Roth, kepala keamanan dan integritas Twitter.
Dia mengatakan staf moderasi konten garis depan perusahaan adalah kelompok yang paling tidak terpengaruh oleh pemutusan hubungan kerja dan bahwa “upaya integritas pemilu – termasuk kesalahan informasi berbahaya yang dapat menekan pemungutan suara dan memerangi operasi informasi yang didukung negara – tetap menjadi prioritas utama.”
Pendiri dan mantan CEO Twitter Jack Dorsey disalahkan atas hilangnya pekerjaan.
“Saya memiliki tanggung jawab mengapa semua orang berada dalam situasi ini: saya mengembangkan ukuran perusahaan terlalu cepat,” tweetnya pada hari Sabtu. “Aku minta maaf untuk itu.”
Musk mentweet Jumat malam bahwa tidak ada pilihan selain memotong pekerjaan “ketika perusahaan kehilangan lebih dari $ 4 juta / hari.” Dia tidak memberikan perincian tentang kerugian harian di Twitter dan mengatakan karyawan yang kehilangan pekerjaan ditawari gaji tiga bulan sebagai pesangon.
Dia juga mengatakan Twitter telah melihat “penurunan besar-besaran dalam pendapatan” karena pengiklan menghadapi tekanan dari aktivis untuk keluar dari platform, yang sangat bergantung pada iklan untuk menghasilkan uang.
United Airlines pada hari Sabtu menjadi merek besar terbaru yang menghentikan sementara iklan di Twitter, bergabung dengan perusahaan termasuk General Motors, REI, General Mills dan Audi.
Musk mencoba meyakinkan pengiklan minggu lalu, dengan mengatakan Twitter tidak akan menjadi “pemandangan neraka yang bebas untuk semua” karena apa yang dia sebut komitmennya terhadap kebebasan berbicara.
Namun kekhawatiran tetap ada tentang apakah sentuhan yang lebih ringan pada moderasi konten di Twitter akan mengakibatkan pengguna mengirimkan tweet yang lebih ofensif. Itu bisa merugikan merek perusahaan jika iklan mereka muncul di sebelahnya.
Komisaris Tinggi PBB untuk Hak Asasi Manusia Volker Türk pada hari Sabtu mendesak Musk untuk “memastikan hak asasi manusia adalah pusat pengelolaan Twitter.” Dalam sebuah surat terbuka, Türk mengatakan laporan bahwa seluruh tim hak asasi manusia perusahaan dan banyak tim AI etis diberhentikan bukanlah “awal yang menggembirakan.”
“Seperti semua perusahaan, Twitter perlu memahami bahaya yang terkait dengan platformnya dan mengambil langkah-langkah untuk mengatasinya. Penghormatan terhadap hak asasi kita bersama harus menjadi pagar pembatas untuk penggunaan dan evolusi platform.”
Sementara itu, Twitter tidak bisa begitu saja memangkas biaya untuk meningkatkan keuntungan, dan Musk perlu menemukan cara untuk meningkatkan pendapatan, kata Dan Ives, seorang analis Wedbush. Tapi itu mungkin lebih mudah diucapkan daripada dilakukan dengan program berlangganan baru untuk cek biru.
“Pengguna mendapatkan ini secara gratis,” kata Ives. “Mungkin ada dorongan besar-besaran.”
Dia mengharapkan 20% hingga 25% dari pengguna terverifikasi Twitter untuk mendaftar pada awalnya. Taruhannya tinggi bagi Musk dan Twitter untuk melakukannya lebih awal dan agar pendaftaran berjalan dengan lancar, tambahnya.
“Anda tidak memiliki kesempatan kedua untuk membuat kesan pertama,” kata Ives. “Ini merupakan minggu pertama kereta api bagi Musk yang memiliki platform Twitter. Sekarang Anda telah memotong 50% (tenaga kerja). Ada pertanyaan tentang stabilitas platform, dan pengiklan menonton ini dengan cermat.”
related post : Musk sekarang mendapat kesempatan untuk mengalahkan banyak akun palsu Twitter
